Contenidos:
1. Dar y recibir feedback: ¿es importante o es una moda?
2. El proceso de éxito al dar feedback
3. Las habilidades necesarias para dar feedback efectivo:
a. observación,
b. escucha activa
c. la empatía
d. la asertividad
4. Generar la documentación necesaria para dar un feedback efectivo
5. Momentos clave de la reunión de feedback.
6. Y después de la reunión…. Todo continúa.
7. Plan de mejora personal



