- Módulo 1: Dirección Comercial 1ª Parte
- Tema 1: Organización comercial
- La Organización de las Ventas
- Características de una Buena Organización Aplicadas a un Departamento de Ventas
- Actividades y Funciones de Ventas y Marketing
- Diseño de una Organización de Ventas Efectivas
- Tipos Básicos de Organización I
- El Jefe de Productos
- Organización de Delegaciones
- Tipos Básicos de Organización II
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 2: Selección de la fuerza de ventas
- Selección de la Fuerza de Ventas
- Importancia de un Buen Programa de Selección
- Razones de una Mala Selección
- Responsabilidad en cuanto a la Selección
- Programa de Selección de Ventas
- Determinación del Número y Tipo de la Persona Deseada I
- Reclutamiento de los Candidatos
- Fuentes de Vendedores I
- Explicación del Puesto a un Candidato
- Determinación del Número y Tipo de la Persona Deseada II
- Determinación del Número y Tipo de la Persona Deseada III
- Determinación del Número y Tipo de la Persona Deseada IV
- Fuentes de Vendedores II
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 3: Introducción de un nuevo vendedor
- Introducción de un Nuevo Vendedor en la Organización
- Necesidades de una Estrecha Colaboración
- Facilidades para Instalarse
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 4: Formación de la fuerza de ventas
- Formación de la Fuerza de Ventas
- Necesidad de la Formación
- Quién debe Realizar la Formación
- Cuándo se debe Realizar la Formación
- Dónde se debe Realizar la Formación
- Errores Comunes de muchos Programas
- Contenido del Programa de Formación de Ventas
- Conocimientos y Aplicaciones del Producto
- Conocimientos de la Empresa
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 1: Organización comercial
- Módulo 2: Dirección Comercial 2ª Parte
- Tema 5: Sistemas de compensación
- Sistemas de Compensación
- Importancia de la Remuneración del Vendedor
- Necesidad de Revisar un Sistema
- Consideraciones que Preceden a la Creación de un Sistema I
- Establecimiento del Nivel de Remuneración
- Formas de Remuneración
- Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración I
- Sistemas Combinados I
- Consideraciones que Preceden a la Creación de un Sistema II
- Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración II
- Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración III
- Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración IV
- Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración V
- Sistemas Combinados II
- Sistemas Combinados III
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 6: Técnicas de venta
- Una Mirada Retrospectiva a la Historia de la Venta
- Vender Satisfaciendo Necesidades
- Proceso de Venta Consultiva
- Preparación de la Actividad
- Toma de Contacto con el Cliente I
- Acción y Emoción en la Venta
- El Arte de Preguntar I
- El Desenlace de la Venta
- Reflexión y Autoanálisis
- Técnicas y Procesos de Negociación I
- Gestión de la Cartera de Clientes
- Organización del Tiempo Comercial I
- Toma de Contacto con el Cliente II
- El Arte de Preguntar II
- Técnicas y Procesos de Negociación II
- Organización del Tiempo Comercial II
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 7: Internet y los negocios en la red
- La Economía Digital y los Negocios en Internet I
- Internet y los Negocios en la Actualidad I
- La Economía Digital y los Negocios en Internet II
- La Economía Digital y los Negocios en Internet III
- La Economía Digital y los Negocios en Internet IV
- Internet y los Negocios en la Actualidad II
- Internet y los Negocios en la Actualidad III
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 8: El comercio electrónico
- Nociones del Comercio Electrónico I
- Nociones del Comercio Electrónico II
- Introducción al Comercio Electrónico I
- Introducción al Comercio Electrónico II
- Introducción al Comercio Electrónico III
- Introducción al Comercio Electrónico IV
- Introducción al Comercio Electrónico V
- Introducción al Comercio Electrónico VI
- Introducción al Comercio Electrónico VII
- Introducción al Comercio Electrónico VIII
- Introducción al Comercio Electrónico IX
- Introducción al Comercio Electrónico X
- Introducción al Comercio Electrónico XI
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 5: Sistemas de compensación



