- Módulo 1: La Comunicación. Habilidades Interpersonales
- Tema 1: La Comunicación en la Empresa
- Las Cuatro P’s de la Comunicación
- La Comunicación Oral
- La Comunicación Escrita
- La Comunicación Verbal Directa
- La Comunicación Verbal Indirecta
- Resumen
- Autoevaluación 1
- Actividades
- Tema 2: La Comunicación No Verbal
- El Lenguaje No Verbal
- El Lenguaje Corporal
- La Sonrisa
- El Miedo
- Nuestra Imagen
- Resumen
- Autoevaluación 1
- Actividades
- Tema 3: Técnicas para Hablar en Público
- Introducción
- Organizar la Presentación: Previsiones a Hacer
- Estructurar la Presentación: Fases a Seguir
- Habilidades para Ser un Buen Comunicador
- Resumen
- Autoevaluación 1
- Actividades
- Tema 4: La Escucha Activa
- Definición, Objetivos y Tipos de Escucha Activa
- Obstáculos que se Pueden Presentar
- Técnicas para Mejorar esta Habilidad Social
- Consejos para Ser más Eficaces
- Las Ventajas de su Aplicación
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 5: Habilidades para la Comunicación Asertiva
- Aspectos Básicos de la Asertividad
- Objetivos y Características
- Diferencias entre Ser Asertivo, Pasivo o Agresivo
- Cómo Aplicar esta Habilidad Social
- Los Derechos Asertivos
- Responder de Forma Asertiva
- Resumen
- Autoevaluación
- Actividades
- Tema 1: La Comunicación en la Empresa



